随着移动支付的普及，纸飞机作为一款便捷的支付工具，在日常生活中得到了广泛应用。在使用纸飞机进行支付时，有时会遇到收不到验证信息或验证码的问题，这给用户带来了不便。小编将从六个方面详细阐述纸飞机收不到验证信息怎么办以及纸飞机收不到验证码怎么办，帮助用户解决这一问题。

一、检查网络连接

当纸飞机收不到验证信息或验证码时，用户应首先检查自己的网络连接是否正常。以下是一些常见的网络问题及解决方法：

1. 确认手机网络信号良好，可以尝试重启手机或切换网络环境。

2. 检查手机是否处于飞行模式，关闭飞行模式后重新尝试。

3. 检查手机是否处于省电模式，关闭省电模式后重新尝试。

二、确认手机号码正确

如果网络连接正常，但仍然收不到验证信息或验证码，用户应检查手机号码是否输入正确。以下是一些注意事项：

1. 确认手机号码无误，包括区号、号码长度等。

2. 检查手机号码是否被运营商列入黑名单，如有，请联系运营商解除。

3. 尝试使用其他手机号码进行验证，以排除手机号码问题。

三、检查短信拦截设置

有时，手机短信拦截功能可能会误将验证信息或验证码拦截。以下是一些检查方法：

1. 进入手机短信拦截设置，查看是否有拦截纸飞机验证信息的规则。

2. 如果有，取消拦截规则，并尝试重新发送验证信息或验证码。

3. 如果手机没有短信拦截功能，可以尝试在其他手机上接收验证信息或验证码。

四、联系纸飞机客服

如果以上方法都无法解决问题，用户可以联系纸飞机客服寻求帮助。以下是一些联系客服的方法：

1. 通过纸飞机APP内的客服功能联系客服。

2. 拨打纸飞机官方客服电话。

3. 在纸飞机官方网站或社交媒体平台留言。

五、检查手机系统版本

有时，手机系统版本过低或存在bug，可能会导致纸飞机无法正常接收验证信息或验证码。以下是一些检查方法：

1. 检查手机系统版本是否为最新，如有更新，请及时更新。

2. 查看手机系统日志，寻找与纸飞机相关的bug信息。

3. 尝试在其他手机上使用纸飞机，以排除手机系统问题。

六、重置纸飞机账户

如果以上方法都无法解决问题，用户可以尝试重置纸飞机账户。以下是一些重置账户的方法：

1. 在纸飞机APP内找到重置账户功能，按照提示操作。

2. 拨打纸飞机官方客服电话，请求客服帮助重置账户。

3. 在纸飞机官方网站或社交媒体平台留言，请求客服帮助重置账户。

纸飞机收不到验证信息或验证码的问题，可能是由于网络连接、手机号码、短信拦截设置、手机系统版本、纸飞机账户等因素引起的。用户可以根据以上六个方面的方法逐一排查，以解决这一问题。保持与纸飞机客服的沟通，有助于更快地解决问题。希望小编能为用户提供帮助，让纸飞机支付更加便捷。