当您遇到Telegram进不去的情况时，第一步应该是检查您的网络连接。确保您的设备已经连接到互联网，并且网络信号稳定。您可以尝试打开其他网页或应用来确认网络是否正常。如果网络连接出现问题，请尝试重新连接或重启路由器。

二、清除缓存和重启应用

如果网络连接没有问题，接下来可以尝试清除Telegram应用的缓存和重启应用。以下是操作步骤：

1. 在手机设置中找到Telegram应用，点击进入；

2. 在应用信息页面，找到存储或存储空间选项；

3. 点击清除缓存或清除存储空间；

4. 退出应用，然后重新打开Telegram。

三、检查应用权限

有时候，Telegram无法正常使用是因为某些权限被限制了。您可以按照以下步骤检查并修改应用权限：

1. 在手机设置中找到应用管理或应用管理器；

2. 在应用列表中找到Telegram应用；

3. 点击进入，然后找到权限或权限管理；

4. 检查并确保Telegram拥有必要的权限，如存储、相机、麦克风等。

四、更新Telegram应用

如果您的Telegram应用版本过旧，可能会出现无法正常使用的情况。请按照以下步骤更新应用：

1. 在手机设置中找到应用商店或Google Play；

2. 在应用商店中搜索Telegram；

3. 找到最新版本的Telegram应用，点击更新；

4. 等待更新完成后，重新打开Telegram。

五、检查设备系统版本

有时候，设备系统版本过低也会导致Telegram无法正常使用。请按照以下步骤检查并更新设备系统：

1. 在手机设置中找到系统或关于手机；

2. 在系统信息页面，找到系统更新或软件更新；

3. 检查是否有新的系统更新，如果有，请按照提示进行更新。

六、使用其他设备或网络环境

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试使用其他设备或网络环境登录Telegram。这样可以帮助您判断问题是否与设备或网络有关。

七、寻求官方帮助

如果以上方法都无法解决您的问题，建议您联系Telegram官方客服寻求帮助。您可以通过以下途径联系官方客服：

1. 在Telegram应用中搜索Telegram Support；

2. 加入官方客服群组，向客服咨询；

3. 在Telegram官网提交问题反馈。

通过以上七个步骤，相信您已经能够解决Telegram进不去的问题。祝您使用愉快！